Política de Privacidade do ih77 — Como Seus Dados São Tratados com Respeito e Segurança

1.Quem é o Controlador dos Dados no ih77?

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma ih77 é a entidade responsável pela operação do site ih77.vu e de todos os serviços a ele vinculados, incluindo o aplicativo Android e o PWA para iPhone. Para qualquer questão relacionada à privacidade e proteção de dados, o canal oficial de contato é o suporte disponível diretamente na plataforma.

O ih77 atua como controlador nas situações em que determina a finalidade e os meios do tratamento de dados — como no cadastro de usuários, processamento de apostas e análise de segurança. Em algumas situações específicas, como o processamento de pagamentos via Pix, o ih77 atua em conjunto com operadores (como instituições financeiras) que tratam dados sob suas próprias políticas de privacidade.

2.Quais Dados o ih77 Coleta?

O ih77 coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A coleta é sempre orientada pelo princípio da necessidade — coletamos apenas o que é indispensável para a finalidade declarada.

O ih77 não coleta dados de saúde, orientação religiosa, posição política, dados biométricos além do necessário para verificação de identidade, nem dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de menor foram fornecidos, a conta é suspensa imediatamente e os dados, excluídos.

3.Para que Usamos Seus Dados?

Cada dado coletado pelo ih77 tem uma finalidade específica e declarada. Não utilizamos dados para propósitos diferentes dos informados nesta política sem obter novo consentimento do usuário.

• Operação da conta: Criar e manter seu acesso, processar apostas, registrar ganhos e perdas, gerenciar saldo;
• Processamento financeiro: Confirmar depósitos via Pix, processar saques, identificar o titular da conta para transações seguras;
• Prevenção a fraudes: Detectar padrões de comportamento anômalos, verificar a autenticidade de documentos e proteger a integridade financeira da plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais: Manter registros de transações financeiras conforme exigências da legislação vigente e cooperar com autoridades competentes quando legalmente requerido;
• Personalização da experiência: Oferecer promoções e conteúdo relevante com base no seu histórico de uso — sempre com opção de recusa;
• Suporte ao cliente: Registrar o histórico de atendimentos para agilizar resoluções futuras e melhorar continuamente o serviço;
• Segurança da plataforma: Monitorar acessos suspeitos, prevenir ataques e garantir a integridade técnica dos sistemas do ih77.

4.Base Legal para o Tratamento (LGPD)

A LGPD exige que cada operação de tratamento de dados tenha uma base legal específica. O ih77 trata dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei nº 13.709/2018:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): O tratamento é necessário para executar o contrato de prestação de serviços — sem esses dados, não é possível criar e operar sua conta ih77;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Registros de transações financeiras são mantidos conforme exigências legais aplicáveis ao setor;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços — sempre equilibrado com os direitos do titular;
• Consentimento (Art. 7º, I): Para comunicações de marketing e personalização avançada, solicitamos consentimento explícito e revogável a qualquer momento.

5.Compartilhamento de Dados com Terceiros

O ih77 adota uma postura restritiva em relação ao compartilhamento de dados. Como regra geral, seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros para fins comerciais ou publicitários. As exceções são limitadas e estão descritas abaixo:

• Processadores de pagamento: Para processar transações via Pix, dados mínimos necessários são transmitidos às instituições financeiras participantes do SPB. Esses parceiros atuam como operadores e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade e às regras do Banco Central do Brasil;
• Provedores de verificação de identidade: Em processos KYC, documentos podem ser analisados por parceiros especializados em biometria e validação documental, sob acordos de confidencialidade e limitação de uso;
• Infraestrutura tecnológica: Provedores de hospedagem, servidores e serviços em nuvem que tratam dados apenas conforme as instruções do ih77 e sob contratos de processamento de dados adequados;
• Autoridades legais: O ih77 pode compartilhar dados com autoridades judiciais, policiais ou regulatórias quando houver determinação legal válida, ordem judicial ou necessidade de prevenir atividade ilícita.

Todos os terceiros que recebem dados do ih77 são avaliados quanto às suas práticas de segurança e privacidade antes da formalização de qualquer parceria. Não fazemos transferências internacionais de dados sem garantias adequadas de proteção equivalentes à LGPD.

6.Retenção e Exclusão de Dados

O ih77 mantém seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de retenção obrigatória.

• Dados de conta ativa: Mantidos enquanto a conta permanecer ativa e por até 5 anos após o encerramento, para fins de cumprimento de obrigações legais;
• Registros de transações financeiras: Mantidos por no mínimo 5 anos conforme exigências da legislação financeira brasileira;
• Registros de suporte: Mantidos por até 2 anos após o encerramento do atendimento;
• Dados de cookies e logs de acesso: Mantidos por até 12 meses, salvo necessidade de investigação de segurança.

Após o término dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los a um indivíduo identificável. Você pode solicitar a exclusão antecipada de dados conforme seus direitos descritos na Seção 9 — salvo quando a retenção for obrigatória por lei.

7.Segurança e Proteção dos Dados

A segurança dos dados dos usuários do ih77 é tratada como prioridade técnica e organizacional. Implementamos múltiplas camadas de proteção para minimizar riscos de acesso não autorizado, vazamento ou uso indevido:

• Criptografia TLS/HTTPS em todas as comunicações entre o usuário e os servidores do ih77;
• Senhas armazenadas exclusivamente como hashes criptográficos — nunca em texto simples;
• Autenticação por biometria (digital ou Face ID) disponível no aplicativo como camada adicional de segurança;
• Monitoramento contínuo de acessos suspeitos com alertas automáticos para a equipe de segurança;
• Acesso interno aos dados restrito a colaboradores com necessidade funcional, sob controles de autenticação e registro de atividades;
• Revisões periódicas de segurança e testes de vulnerabilidade nos sistemas da plataforma.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, o ih77 notificará os usuários impactados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos pela LGPD, conforme a gravidade do incidente.

8.Cookies, Pixels e Tecnologias de Rastreamento

O ih77 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o uso dos serviços. Ao acessar o ih77, você é informado sobre o uso de cookies e pode gerenciar suas preferências.

O ih77 não utiliza cookies de rastreamento de terceiros para publicidade comportamental em sites externos. Pixels de conversão utilizados em eventuais campanhas de marketing são configurados para minimizar a coleta de dados e seguem os princípios de privacidade por design.

Você pode gerenciar ou desativar cookies pelo próprio navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma — especialmente o login e a manutenção da sessão.

9.Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados tratados pelo ih77, um conjunto robusto de direitos. Todos podem ser exercidos pelo canal de suporte da plataforma, com prazo de resposta de até 15 dias úteis.

Para exercer qualquer desses direitos, acesse o suporte do ih77 pelo chat na plataforma e indique "Solicitação LGPD" no início da mensagem. Pedimos que a solicitação seja feita pela conta titular dos dados para verificação de identidade. Em casos de solicitação de exclusão, lembre-se que dados financeiros podem precisar ser mantidos por período mínimo conforme obrigação legal — informaremos claramente quais dados podem ser excluídos imediatamente e quais estão sob retenção obrigatória.

Se você acredita que o ih77 tratou seus dados em desconformidade com a LGPD após esgotar o canal de suporte interno, pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10.Alterações nesta Política de Privacidade

O ih77 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, atualizações legais ou melhorias nos nossos serviços. Todas as alterações serão comunicadas aos usuários com conta ativa com antecedência mínima de 7 dias por notificação no aplicativo e no e-mail cadastrado.

A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada na seção de apresentação. Recomendamos revisitar esta política periodicamente, especialmente após receber notificações de atualização.

O uso continuado da plataforma ih77 após a entrada em vigor de alterações nesta política constitui aceitação das novas condições. Caso discorde das mudanças, você pode solicitar o encerramento da conta conforme descrito nos Termos e Condições.